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- ◇ クレーム対応 良くない対応は良い接客の倍以上に口コミで広がる2016年07月18日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・詳しく知りたい人は ↑クリックですよ♪ 毎週金曜日は 接客力UPメルマガの配信日です。 今日のお話は、 クレーム対応 良くない対応は良い・・・
- ◇ ビクビクしたまま接客しているとやっぱりまた失敗する そんな悪循環にハマっていませんか?2016年02月24日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・なくて、接客に入るのが怖いです」こんな経験をしている人も多いと思います。接客でミスをした失敗をしたお客様に怒られたクレームになったこんなことがきっ・・・
- ◆ あなたの言葉はお客様にどんな印象を与えますか?言葉遣いは心遣いが必要と考えた指導2015年09月26日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・もありますし、 都度注意することですぐ改善してもらえるからです。特に高い商品を扱っている場合は、 言った言わないのクレームにもなりますから、言葉に・・・
- □ 接客がダメな理由は自分がダメだから2015年08月16日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・な理由は自分がダメだから」こんな風に思い込んでいる人がいるんですね。というか、実は多いです。接客で何か怒られたり、クレームになったり、お客様とうま・・・
- ◇ 美容部員として接客業5年目。「お客様との接し方がわかりません。」2015年02月25日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・ですよね。なのになぜこんな相談がきたのか?よくよく話を聞いてみたら、実は美容部員さんに良くあるタブーをしていた為、クレームになったことが原因なのだ・・・
- ◇ どんどん力がついてそれが自信に変わります♪ 接客を学ぶことであなたの接客が変わります!2015年01月22日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・・なんて思っていませんか?うまくお客様に話しかけられなかったり、商品が売れなかったり、ちょっとした失敗があったり、クレームになったりして接客に自信・・・
- □ 怒ること は 必要なのかどうか?2015年01月04日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・も、もう少し深い所に想いがまだあるのではないか?と感じたのです。例えば、怒る心の奥深くには悲しみがあったりします。クレームはこういうことから来る場・・・
- ◇ 接客中にわからないことを聞かれた時 感じのいい対応の仕方とは?2014年11月26日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・こんな時、私がこれからお話する対応ができない・・・とお感じになる方もいます。でも、こっちの方がお客様と揉める確率もクレームになる確率も間違いなくか・・・
- ◇ クレームを生かす方法 接客会話でクレームを減らしていく方法をお話します。2014年05月30日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・ちら ⇒ あなたらしく接客を学ぶ 接遇コンシェルジュ あなたは普段の接客でクレームを生かしていますか?クレ・・・
- ◇ クレームなんか怖くない!クレーム対応のコツ2013年11月25日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・Yになれる接遇 接客方法をご紹介しているブログです。そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございますクレーム対応って苦手ですか?苦手・・・