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- ◇ お客様想いの気持ちを忘れないでください。2012年12月29日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・働いている会社のファンがいなくなるかもしれないこんな危機感を持ったことはありますか?以前、私もショールームで電話のクレーム等沢山対応してきましたが・・・
- ◇ 悲しい出来事に出会ったとき2012年12月17日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・なたはどうしていますか?仕事でミスが見つかった とか 指導していた後輩が大きなミスをした自分が何気なく言った一言でクレームになった 人間関係が悪く・・・
- ◇ クレームをチャンスに変える2012年11月29日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・客方法やメンタルケアの事をご紹介しているブログです。そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございますクレームお客様からのクレーム対応・・・
- ◇ 気持ちの浮き沈みが激しい2012年10月04日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・あなたもそうですか?私も入社したての頃はそうでしたいいお客様に対応できれば笑顔でルンルンです。でも、苦手なお客様やクレームのあとは本当どんよりしち・・・
- ◇ そのお店の印象は私が決めている?2012年08月16日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・月くらいしか働いていないようです。覚える事も多くて大変な時期なのかなぁ?と思いました。となりで接客していた女性は、クレームだったようですが、大変親・・・
- お客様に誠実な自分でいること2012年03月21日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・です。皆さんはお客様に対して、誠実な自分で対応していますか?お客様の前で誠実な自分でいることを求められるとすれば、クレームの時でしょうか。クレーム・・・
- お客様のお話をよく聴いてみる2012年03月16日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・??(同じ相槌でしかも語尾まで聴かずに繰り返したら、そう思うはずです)以前、はいを繰り返す方がいたのですが、やはりクレームの時にお客様に悪い印象を・・・
- お客様のお話をよく聴いてみる 22012年01月03日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・??(同じ相槌でしかも語尾まで聴かずに繰り返したら、そう思うはずです)以前、はいを繰り返す方がいたのですが、やはりクレームの時にお客様に悪い印象を・・・
- 接遇は楽しいですか?2011年12月20日接客の悩みは接客スキルでスッキリ解消♪日頃の悩みも自分らしくスッキリ解決♪自分らしく接客メンタルケア♥HAPPYな接遇をしよう☆・・・クワクしていたりもしました。いい出会い方をする方もいれば、悪い出会い方をする場合もあります。悪い出会い方というのはクレームだったり、あまりいい印象・・・