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- 【リスク管理】カスハラ対策~「お客様は神様」の意味・海外の例にも学ぼう2023年11月30日【2024年11月30日閉業】接客・話すための英語・タイ語教室 横浜サワディーブリッジ・・・ています。「カスハラ」という言葉が存在する前から、20年以上英語使用の接客・サービス業を続けています。日本人からの悪質クレーム、暴言、カスハラにも・・・
- 損害賠償や慰謝料請求も…タクシー内で“暴言"進む対策“カスハラ"めぐる調査結果2024年06月05日みんなの事は知らないが、俺はこう思う。・・・をテキスト化するなかで、『ネットに書き込む』という言葉に反応し、赤くなりました。すると、上司のパソコンに『通話中に悪質クレームを自動検知しました』・・・
- #ニュースを見て不安に思うこと 急増しているカスハラは防止できるのだろうか?2023年11月01日「愚かだねー、人間は」~でも大切な人を絶対に守るのが人間~人間として必要なこととは何か?・・・労)が2020年、自治体や病院の職員約1万4,000人に行った調査では、46%が「直近3年間でカスハラの迷惑行為や悪質クレームを受けた」と回答。「・・・
- 2024/05/29記事会談2024年05月29日あいのブログ・・・例であり、ぜひ同様の取組が他社でも広がってほしいと願っている。■犯罪の域にいる鉄道カスハラたち実際、同社が公表した悪質クレームの事例が、カスハラの・・・
- 東京都がカスハラ防止条例制定へ 本当に効果はあるのか?私には実効性のある提案がある!2024年05月22日世相徒然ブログ・・・書く。私は経験からこれが一番効果的なクレーマー対策だと思っている。 『悪質クレーマーへの私の提案 今日の読売社説「悪質クレーム 度を越した言動は慎・・・
- 【打倒カスハラ】食堂業を盛り上げよう 第10話2024年04月10日TAIPEI STYLE CYUBEI 台北スタイル-忠平企劃・・・記4名)国民民主党 田村麻美(参議院)川合孝典(参議院)立憲民主党 伴野豊 無所属堂込麻紀子(参議院) 賃金上昇や悪質クレーム対策(カスハラ)や同・・・
- カスハラ2024年05月05日ブログ・・・ます。kigyobengo.comパワハラやセクハラは社内でのことです 知っているだけで心が落ち着くカスハラ対策~悪質クレーム対応 - 社員研修,・・・
- お客様を神様として扱うことのメリットとデメリットを考えてみました。2024年04月29日愛とお金のセラピスト(カウンセラー)ひろゆきか~・・・『神対応』がカスタマーハラスメントをエスカレートさせてきた」背景がある。#カスタマーハラスメント (カスハラ)対策悪質クレームへの対応、そしてメン・・・
- 【SNSで自治体職員の「実名さらし」】偽アカウントで「バカすぎて滑稽」…フルネーム名札やめる動き2024年03月11日fruit 速報・・・全日本自治団体労働組合(自治労)が2020年に行った調査では、自治体職員の半数近くが過去3年間に住民から迷惑行為や悪質クレームを受けたと回答した。・・・
- 不当要求防止責任者講習2024年01月31日.・・・事です 現在の世の中暴力団が表立って不当要求してくる事は少なくなっていると思いますが それより一般人による悪質クレームやカスハラモンスター・・・